A Hód-Szakszerviz Kft. (www.hodszakszerviz.hu) az érvénes törvényi szabályozásnak megfelelően, Internetes megrendelés esetén 100% vásárlási garanciát vállal. A szabályozás szerint sérülésmentes terméket 8 napon belül kérdés nélkül vissza lehet váltani!

Sérülésmentesnek tekintjük a bontatlan, és még nem használt terméket. A beszerelt, telepített, és karcos, az esetlegesen hologramos cimkével leragasztott termékek cimkéjének megsértését sérültnek takintjük.Illetve annak tekintünk  minden olyan behatást, ahol az eredeti álapot nem állítható vissza.

pl.: Toner csík eltávolítása, HDD-re telepítés,

 Számlázás:

A számlát szerződésnek tekintjük.

Fizetés módja lehet előreutalás, vagy átvételkor kézpénz.

A mindenkori számlát iktajuk.

Melléklet tartalmazza a garanvia feltételeket, annak hosszát( minimum 1 év, ill. hosszabbított, részleges garanciát),

valamint tartalmazza a szavatossági , ill. a minőségi kifogás intézésének módját.

A szeződés és a számla magyar nyelven íródik.

Az ügyfél átvételkor mindig győződjön meg, hogy az abban foglatakkal egyet ért e. ( kifogás esetén a vásárlástól elállhat)

Az ügyfél számláról bár mikor másolatot kérhet.

Az elállás jogárol az információk menű alatt tályékozódhat.

Szállítás

A megrendelt termékeket az Ön regisztrációja során megadott szállítási címre kiszállíttatjuk, vagy postai utánvéttel feladjuk, illetve üzletünkben személyesen is átveheti. A termékek adatlapjain feltüntetett árak bruttó (áfás) árak, és Forintban értendők. Az itt megadott árak a szállítási költséget nem tartalmazzák. 

A személyes átvétel kivételével a megvásárolt termék szállítási címre való eljuttatásának külön költsége van. 

Szállítási költségek 

 Magyar Posta (MPL) időgarantált,  készpénzbeszedéses szállítással 

Üzleti csomagként:         10.000 Ft értékhatárig, 0-30 kg tömeghatárig  díja: 1320 Ft (Áfá-s)

Kényelem csomagként:  20.000 Ft értékhatárig, 0-30 kg tömeghatárig  díja: 1590 Ft (Áfá-s)

Prémium csomagként :    50.000 Ft értékhatárig, 0-30 kg tömeghatárig  díja: 1890 Ft (Áfá-s)

DHL szállítmányozással 

Nagyobb terjedelmű-, illetve 50.000 Ft érték feletti csomagok, kerti gépek szállítmányozója.

Kérdezze munkatársunktól a szállítás egyedi költség kalkulációját. Munkatársunk elérhetőségéről információt a kezdőlap "Vevőszolgálat" vagy a "Kapcsolat" menűpontjainál talál.

Garancia

A fogyasztói panaszokat a 49/2003.(VII,30,) GKM rendelet szabályozza.

Tályékoztatás:

Webáruházunkban kizárólag olyan új garanciális kisgép termékek, és új alkatrészek, részegységek kerülnek értékesítésre, melyek megfelelnek a hatályos jogszabályoknak.  

A webáruház üzemeltetője jótáll azért, hogy a vásárló által megrendelt, és általunk leszállított termékek anyag,- és gyártási hibáktól mentesek. Nem vállalunk azonban jótállást azért, hogy a termékek üzemeltetése minden esetben folyamatos- és hibamentes lesz. A jótállás feltételeit a kisgép termékekkel együtt átadott "Jótállási jegy" tartalmazza. Az általunk forgalmazott kisgép termékekre a hatályos jogszabályok alapján a termék gyártója garanciát vállal. Ennek időtartama,valamint garanciális-, illetve garanciális időn túli  igénybevételéhez lehetőséget biztosító  javítóműhelyek címlistája a vásárláskor átadott "Jótállási jegyen" megtalálhatók.

Webáruházunkban és a szaküzletünkben forgalmazott alkatrészek- és részegységek jó minőségére  garanciát vállalunk.  Ennek időtartama a vásárlástól számított 6 hónap.  Garanciavállalásunk feltétele az, hogy az áruházunkban vásárolt alkatrészeket, részegységeket az adott géptípus garanciális javítóhálózatának országos listájában szereplő szakműhelyében szereljék be. Reklamáció esetén a kifogásolt  alkatrész,  illetve részegység  beszerelésének tényéről számlát kérünk bemutatni.

A garanciális igényének érvényesítésére elérhetőséget biztosítunk. Gépvásárlás esetén a mellékelt jótállási jegyen megtalálható a garanciális szervizek címlistája. Vevőszolgálati elérhetőségünkkel kapcsolatban további információt talál a webáruházunk kezdőoldalának "Vevőszolgálat" menűpontjánál.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jótállási (garanciális) feltételeket a vásárlónak küldött előzetes értesítés nélkül, bármikor módosítsuk, vagy kiegészítsük.

Egyéb jótállások (garanciák) kizárása

A fentiek szerint vállalt jótálláson (garancián) kívül, illetve a termékekhez kiadott jótállásról szóló leírásokban foglaltak kivételével semminemű egyéb garanciát nem vállalunk.

A kártérítés korlátozása

A webáruház üzemeltetője (Hód Szakszerviz Kft.) nem vállal semminemű felelősséget az állási időből a vásárlónál keletkezett károkért, illetve az elmaradt haszonért.

A termék visszaszolgáltatása

Amennyiben a megvásárolt termék  minőségi hibából üzemképtelen állapotban került átadásra a vásárló részére, és a vevő a termék átvételétől számított három napon belül él jótállási igényével és kéri a termék kicserélését, akkor mi azt kicseréljük.

Egyéb feltételek

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 117/1991. (IX.10.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.